sim24 Kündigen
Deinen sim24-Vertrag kündigst du je nach Laufzeit monatlich oder zum Ende der 24-Monats-Laufzeit. Wir zeigen dir die Fristen, den schnellsten Weg zur Kündigung und wie du deine Rufnummer mitnimmst.
sim24 kündigen: Fristen im Überblick
| Tarifvariante | Mindestlaufzeit | Kündigungsfrist |
|---|---|---|
| Monatlich kündbar | keine | 1 Monat |
| 24-Monats-Tarif | 24 Monate | 1 Monat zum Laufzeitende |
Kündigungsfristen bei sim24
Wichtig: Seit der TKG-Reform verlängert sich ein nicht gekündigter Vertrag nach Ablauf der Mindestlaufzeit nicht mehr automatisch um ein weiteres Jahr, sondern läuft monatlich kündbar weiter. Du kannst also auch nach den 24 Monaten jederzeit mit einem Monat Frist kündigen.
So kündigst du Schritt für Schritt
- ✓ Im Control-Center (Kundenportal) einloggen und die Kündigungsoption im Vertragsbereich aufrufen.
- ✓ Alternativ eine schriftliche Kündigung per Post oder über das Kontaktformular einreichen.
- ✓ Kündigungsbestätigung anfordern und aufbewahren.
- ✓ Bei Anbieterwechsel: Rufnummernmitnahme separat beauftragen (siehe unten).
Rufnummer mitnehmen (Portierung)
Deine Handynummer kannst du zu deinem neuen Anbieter mitnehmen. Beantrage die Portierung am besten beim neuen Anbieter – dieser kümmert sich um den Wechsel. Die Portierung ist bis zu 30 Tage vor sowie nach Vertragsende möglich; ein pauschales Entgelt darf der Anbieter dafür nicht mehr verlangen.
Redaktions-Tipp: Kündige nicht vorschnell, wenn du die Nummer behalten willst. Starte zuerst die Rufnummernmitnahme über den neuen Anbieter – die eigentliche Kündigung wird dann oft automatisch mit der Portierung ausgelöst. So vermeidest du eine Lücke, in der deine Nummer verloren gehen könnte.
Sonderkündigungsrecht: Wann du frühzeitig raus kommst
Grundsätzlich bist du bei einem 24-Monats-Tarif an die Laufzeit gebunden. Es gibt aber Situationen, in denen du vorzeitig kündigen darfst – das sogenannte Sonderkündigungsrecht. Es greift zum Beispiel, wenn sim24 die Vertragsbedingungen oder Preise zu deinem Nachteil ändert, oder unter bestimmten Voraussetzungen bei einem Umzug an einen Ort ohne ausreichende Netzabdeckung. In solchen Fällen musst du in der Regel innerhalb einer festgelegten Frist nach Bekanntgabe der Änderung kündigen.
- ✓ Preis- oder Leistungsänderung zu deinem Nachteil: Sonderkündigung meist innerhalb weniger Wochen möglich.
- ✓ Dauerhafte Nichtverfügbarkeit der vereinbarten Leistung: kann ein Kündigungsgrund sein.
- ✓ Wichtig: Sonderkündigung immer schriftlich und mit Begründung sowie Nachweis einreichen.
- ✓ Halte die in der Änderungsmitteilung genannte Frist unbedingt ein – danach erlischt das Sonderrecht.
Den richtigen Zeitpunkt für den Wechsel wählen
Damit beim Anbieterwechsel keine Kosten doppelt anfallen und deine Nummer nicht verloren geht, kommt es auf das Timing an. Idealerweise stimmst du Kündigung und Neuvertrag so ab, dass der neue Tarif nahtlos anschließt. Die Rufnummernmitnahme kannst du bis zu 30 Tage vor Vertragsende beauftragen – der neue Anbieter steuert dann den Übergang.
| Schritt | Wann |
|---|---|
| Neuen Tarif auswählen | ca. 4–6 Wochen vor Vertragsende |
| Rufnummernmitnahme beauftragen | beim Neuabschluss / bis 30 Tage vorher |
| Kündigung bestätigen lassen | sofort nach Kündigung |
| Neue SIM aktivieren | zum Starttermin des neuen Tarifs |
Checkliste für den reibungslosen Wechsel
Anzeige / Affiliate-Links – Preise & Konditionen siehe Anbieterseite.
Häufige Fragen
Wie kann ich sim24 kündigen? +
Am einfachsten über das Control-Center im Kundenbereich. Alternativ per schriftlicher Kündigung über das Kontaktformular oder per Post. Lass dir die Kündigung immer bestätigen.
Welche Kündigungsfrist hat sim24? +
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat – bei 24-Monats-Tarifen zum Ende der Laufzeit, bei monatlich kündbaren Tarifen jederzeit zum Monatsende.
Kann ich sim24 kündigen und die Rufnummer mitnehmen? +
Ja. Beantrage die Rufnummernmitnahme über deinen neuen Anbieter. Die Portierung ist bis zu 30 Tage vor und nach Vertragsende möglich.
Verlängert sich mein sim24-Vertrag automatisch? +
Nein. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag monatlich kündbar weiter – eine automatische Jahresverlängerung gibt es nicht mehr.