FYVE Kündigen

FYVE kündigen: Bei Prepaid besonders einfach

Da FYVE ein Prepaid-Tarif ohne Laufzeit ist, gibt es keine Mindestvertragslaufzeit und keine klassische Kündigungsfrist. Du kannst jederzeit aufhören, das Guthaben aufbrauchen oder – wenn du die Rufnummer behalten willst – die Karte gezielt kündigen und portieren.

So kündigst du deine Prepaid-Karte

• ✓ Kündigung im FYVE App oder per Kontaktformular einreichen.
• ✓ Restguthaben-Auszahlung beantragen (auf Wunsch).
• ✓ Bei Rufnummernmitnahme: Portierung über den neuen Anbieter starten.
• ✓ Kündigungsbestätigung aufbewahren.

Rufnummer mitnehmen (Portierung)

Deine Handynummer kannst du auch bei Prepaid mitnehmen. Beantrage die Portierung beim neuen Anbieter – er kümmert sich um den Wechsel. Ein pauschales Entgelt darf dafür nicht mehr verlangt werden. Die Portierung ist auch nach dem Verbrauch des Guthabens noch möglich, solange die Karte nicht endgültig deaktiviert wurde.

Prepaid kündigen oder einfach auslaufen lassen?

Bei einer Prepaidkarte musst du nicht zwingend aktiv kündigen – lädst du kein Guthaben mehr auf, wird die Karte nach einer gewissen Zeit automatisch stillgelegt. Eine aktive Kündigung lohnt sich aber, wenn du dein Restguthaben ausgezahlt bekommen oder deine Rufnummer sichern möchtest. Solange keine monatlichen Pakete gebucht sind, entstehen bei FYVE keine laufenden Kosten.

• ✓ Auslaufen lassen: einfachste Variante, wenn du weder Guthaben noch Nummer brauchst.
• ✓ Aktiv kündigen: nötig für Guthaben-Auszahlung und Rufnummernmitnahme.
• ✓ Automatische Pakete vorher deaktivieren, damit nichts mehr abgebucht wird.
• ✓ Nach der Kündigung Bestätigung aufbewahren.