1&1 Erfahrungen & Test
1&1 im ehrlichen Check: Wir fassen die Erfahrungen zusammen – Vor- und Nachteile, Netz, Service und für wen sich 1&1 lohnt.
1&1 im Überblick: Vor- und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Eigenes, modernes 5G-Netz im Aufbau | Eigenes Netz noch im Ausbau (v. a. auf dem Land) |
| Breite Abdeckung dank Vodafone-Roaming | In der Vergangenheit Kritik am Kundenservice |
| Shops und persönliche Beratung | Bindung meist 24 Monate |
| DSL- und Mobilfunk-Kombivorteile |
Das spricht für und gegen 1&1
Was sagen Nutzer in Erfahrungsberichten?
In Erfahrungsberichten wird 1&1 vor allem für die gute Netzqualität und die große Tarifauswahl gelobt. Kritik betrifft meist die Preise und gelegentliche Service-Wartezeiten.
- ✓ Eigenes, modernes 5G-Netz im Aufbau
- ✓ Breite Abdeckung dank Vodafone-Roaming
- ✓ Shops und persönliche Beratung
- ✓ DSL- und Mobilfunk-Kombivorteile
Für wen ist 1&1 die richtige Wahl?
1&1 richtet sich an alle, die Wert auf beste Netzqualität, 5G und persönlichen Service legen und dafür etwas mehr zahlen. Wer vor allem sparen möchte, findet günstigere Tarife bei Discountern im selben Netz.
Kundenservice und Vertragsverwaltung
Die Vertragsverwaltung läuft bei 1&1 überwiegend online über das Kundenportal (1&1 Control-Center). Zusätzlich gibt es eine Hotline und – je nach Anbieter – Shops für die persönliche Beratung.
1&1 – für wen geeignet, für wen nicht?
| Passt gut zu … | Weniger geeignet für … |
|---|---|
| Nutzern mit hohem Qualitätsanspruch | Extrem preissensible Nutzer |
| Vielsurfern, die 5G brauchen | Wer nur selten telefoniert/surft |
| Fans von persönlicher Beratung | Reine Online-Selbstverwalter, die sparen wollen |
1&1 – Eignung im Überblick
Unser Fazit zu 1&1
1&1 ist interessant für alle, die einen Netzbetreiber mit Shops und DSL-Kombivorteilen suchen und im gut abgedeckten Vodafone-Roaming-Gebiet wohnen. Auf dem Land vorab die Abdeckung prüfen.
Häufige Fragen
Ist 1&1 seriös? +
Ja. 1&1 gehört zu 1&1 AG und ist ein etablierter Anbieter am deutschen Mobilfunkmarkt.
Ist 1&1 gut oder schlecht? +
1&1 ist interessant für alle, die einen Netzbetreiber mit Shops und DSL-Kombivorteilen suchen und im gut abgedeckten Vodafone-Roaming-Gebiet wohnen. Auf dem Land vorab die Abdeckung prüfen.
Wer steckt hinter 1&1? +
Hinter 1&1 steht 1&1 AG.